Bakgrunnur
Nákvæmur vöruskilningur hefur orðið mikilvægur til að vinna traust viðskiptavina og tryggja pantanir. Til að auka markaðsgetu söluteymisins skipuleggur sölustjórinn okkar Alec seinni þjálfunarfundinn.
Þessi þjálfun miðar að því að takast á við algenga sársauka í alþjóðlegri sölu:
Hvernig á að túlka nákvæmlega færibreytur í beiðnir viðskiptavina?
Hvernig á að skýra kosti og samræmi vara okkar fyrir viðskiptavinum?
Hvernig á að forðast viðskiptaáhættu sem stafar af tæknilegum misskilningi?
TrigningCátak
Fyrsti hluti: Forskriftir og tæknilegar kröfur fyrir olíu-orkuspenna
Árangursbreytur
Þessi eining einbeitir sér að því hvernig á að miða við færibreytur eins og einkunnagetu, tapgildi og skammhlaupsviðnám samkvæmt innlendum stöðlum á móti alþjóðlegum stöðlum.
Þjálfunarniðurstöður: Þegar viðskiptavinur spyr: "Vinsamlegast gefðu upp prófunarskýrslur í samræmi við IEC staðla," getum við fljótt skilið undirliggjandi þarfir þeirra og veitt opinber svör og byggt þannig upp traust.
Tæknilegar kröfur og prófanir
Í þessum kafla er kafað í mismun á einangrunarstigum, hitahækkun, hávaða o.s.frv. samkvæmt ýmsum alþjóðlegum stöðlum. Lögð er áhersla á mikilvægi alþjóðlegra vottana þriðju-aðila og tengingu þeirra við innlendar skoðunarreglur.
Þjálfunarniðurstöður: Við getum skýrt útskýrt fyrir viðskiptavinum: "110kV spennirinn okkar hefur staðist skyndilega skammhlaupsprófið á KEMA rannsóknarstofu." Notkun alþjóðlega viðurkennds tungumáls og vottorða dregur úr áhyggjum viðskiptavina um gæði.
Merking og pökkun
Þjálfunin útskýrir nauðsyn tvítyngdra (kínverskra/enskra) merkinga á nafnplötum fyrir útflutningsvörur og sérstakra umbúðalausna sem eru hannaðar fyrir sjóflutninga og langa-landflutninga.
Þjálfunarniðurstöður: Faglegar umbúðir og skýrar merkingar mynda fyrstu sýn viðskiptavina við móttöku. Við getum fullvissað viðskiptavini um: "Við tryggjum að innri spólurnar haldist þurrar og að burðarvirki sé ósnortinn jafnvel eftir langa-sjóflutninga."
Part Two: Auðkenningaraðferð vörutegundar Transformers
Þegar við fáum fyrirspurn með aðeins tegundarnúmeri, getum við fljótt túlkað grunnbyggingu þess, kæliaðferð, afkastagetu og spennustig, þannig nákvæmlega auðkennt samsvarandi vörur okkar eða vakið upp faglegar spurningar.
Þjálfunarniðurstöður: Við getum skýrt útskýrt fyrir viðskiptavinum: "Líkanið sem þú gafst upp fylgir evrópskum stöðlum, þar sem kröfur um skammhlaupsviðnám eru aðeins frábrugðnar IEC stöðlum. Við getum sérsniðið það í samræmi við kröfur þínar." Þetta breytir hlutverki okkar úr óvirkum pöntunarviðtakendum í fyrirbyggjandi tæknilausnaveitendur.
Niðurstaða
Þessi þjálfun hefur veitt söluteymi okkar strax viðeigandi færni. Þessi hæfni er þegar notuð í tæknisamskipti við alþjóðlega viðskiptavini. Við munum halda áfram að einbeita okkur að markaðsdrifinni-þjálfun sem styður beinlínis viðskiptamarkmið okkar og styrkir stöðu okkar sem áreiðanlega samstarfsaðila í alþjóðlegum stóriðnaði.